得物卖鞋被调货投诉指南:在得物 app 内“我的订单”中选择被调货的订单,点击“我要申诉”并选择“货物错发”。拨打 12315 工商行政管理局投诉电话,提供订单号、调换货物情况等详细信息,要求协助解决问题。

得物卖鞋被调货如何投诉
投诉途径:
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得物平台内投诉:
- 打开得物 APP,进入“我的”页面,点击“客服中心”。
- 选择“我的订单”,找到被调货的订单。
- 点击“我要申诉”,选择“货物错发”。
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工商行政管理局投诉:
- 拨打 12315 投诉电话,向工商行政管理局投诉。
- 准备相关证据,如订单截图、聊天记录等。
投诉内容:
投诉时,需要清晰简洁地说明以下内容:
- 订单号
- 调换货物的情况
- 要求平台或工商行政管理局协助解决问题
投诉步骤:
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收集证据:保留订单截图、聊天记录、商品图片等证据。
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向得物平台投诉:按照上面提供的步骤提交投诉。
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等待平台回应:得物平台会尽快处理投诉,告知处理结果。
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向工商行政管理局投诉:如得物平台处理不当,可向工商行政管理局投诉。
注意事项:
- 及时投诉,投诉时间过长可能会影响维权成功。
- 提供完整、准确的证据,以便平台或工商行政管理局核实情况。
- 保持沟通,及时跟进投诉进度,避免错失处理时机。
以上就是得物卖鞋被调货怎么投诉的详细内容,更多请关注博览手游网其它相关文章!
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