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得物卖鞋被调货怎么投诉

时间:2025-03-18 08:20:09 作者:网友 阅读:6

得物卖鞋被调货投诉指南:在得物 app 内“我的订单”中选择被调货的订单,点击“我要申诉”并选择“货物错发”。拨打 12315 工商行政管理局投诉电话,提供订单号、调换货物情况等详细信息,要求协助解决问题。

得物卖鞋被调货怎么投诉

得物卖鞋被调货如何投诉

投诉途径:

  1. 得物平台内投诉:

    • 打开得物 APP,进入“我的”页面,点击“客服中心”。
    • 选择“我的订单”,找到被调货的订单。
    • 点击“我要申诉”,选择“货物错发”。
  2. 工商行政管理局投诉:

    • 拨打 12315 投诉电话,向工商行政管理局投诉。
    • 准备相关证据,如订单截图、聊天记录等。

投诉内容:

投诉时,需要清晰简洁地说明以下内容:

  • 订单号
  • 调换货物的情况
  • 要求平台或工商行政管理局协助解决问题

投诉步骤:

  1. 收集证据:保留订单截图、聊天记录、商品图片等证据。
  2. 向得物平台投诉:按照上面提供的步骤提交投诉。
  3. 等待平台回应:得物平台会尽快处理投诉,告知处理结果。
  4. 向工商行政管理局投诉:如得物平台处理不当,可向工商行政管理局投诉。

注意事项:

  • 及时投诉,投诉时间过长可能会影响维权成功。
  • 提供完整、准确的证据,以便平台或工商行政管理局核实情况。
  • 保持沟通,及时跟进投诉进度,避免错失处理时机。

以上就是得物卖鞋被调货怎么投诉的详细内容,更多请关注博览手游网其它相关文章!

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